โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งาน k5win ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่างท่านและ k5win ที่กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย
ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอยกเว้นตนเอง k5win สงวนสิทธิ์ตรวจสอบอายุก่อนอนุมัติบัญชีทุกราย
ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัย การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามมาตรฐานที่กำหนด
โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุชัดเจน ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขก่อนถอนเงินโบนัส
ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง การใช้งานที่เกิดขึ้นจากบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น
การโกง การฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำ และการพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ จะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที
k5win สงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้") กับ k5win ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ https://k5win.cam
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ k5win ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่เราดำเนินการ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที k5win สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่ไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนสำหรับผู้ใช้ชาวไทย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับแปลกับฉบับภาษาไทย ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
เพื่อใช้งานบริการของ k5win ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
สำคัญมาก: k5win ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากตรวจพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดอาจถูกยึด
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด k5win จะทำการตรวจสอบข้อมูลเพื่อยืนยันว่าไม่มีบัญชีซ้ำในระบบ
k5win อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ในกรณีต่างๆ ได้แก่
การปฏิเสธให้เอกสารที่ขอ อาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสิ้น
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน แม้ว่าจะเกิดจากบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที
k5win รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ชาวไทยดังต่อไปนี้ ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ USDT Crypto ธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (THB) โดยตรง
การถอนเงินต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้
k5win ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติอาจถูกตรวจสอบและระงับชั่วคราว k5win มีสิทธิ์รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ k5win ออกแบบมาเพื่อความรวดเร็วและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือกและปริมาณธุรกรรมในแต่ละช่วงเวลา
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ k5win มอบให้แก่ผู้ใช้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่ท่านจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นได้
โบนัสแต่ละประเภทจะระบุจำนวนครั้งที่ต้องทำยอดเดิมพัน (เช่น 20x, 30x) ซึ่งหมายความว่าท่านต้องวางเดิมพันรวมเป็นมูลค่าเท่ากับโบนัสคูณด้วยตัวคูณที่กำหนด ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ เงื่อนไขนี้จะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
การพยายามใช้ช่องโหว่ในระบบโบนัส หรือสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการทุจริตและจะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที
ผู้ใช้งาน k5win ต้องใช้บริการอย่างสุจริตและเป็นไปตามกฎของแต่ละเกม การเดิมพันทั้งหมดต้องทำด้วยความตั้งใจที่แท้จริง ไม่ใช่เพื่อหาช่องโหว่หรือบิดเบือนผลลัพธ์
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
หาก k5win ตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงิน และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
k5win ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือความล่าช้าตลอดเวลา และไม่รับประกันผลลัพธ์ใดๆ จากการใช้บริการ
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต k5win จะไม่รับผิดชอบต่อ
ผู้ใช้ยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว k5win ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน
k5win สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่า
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ k5win ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่
ผู้ใช้ที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของเราได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องปิดบัญชีถาวร
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม k5win เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ k5win หรือผู้อนุญาตของเรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ k5win โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าเป็นสิ่งต้องห้าม
เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจมีทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม ซึ่งได้รับความคุ้มครองแยกต่างหากตามข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
k5win ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือทางออกจากปัญหา
k5win มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับผู้ใช้ที่ ต้องการควบคุมการใช้งาน ได้แก่
k5win ใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากท่านสงสัยว่ามีผู้เยาว์ในครอบครัวของท่านพยายามเข้าใช้งาน กรุณาติดต่อเราทันทีและใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของเราโดยไม่ลังเล
หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ k5win กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5-10 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองในขั้นต้น ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ให้ฝ่ายบริหารของ k5win พิจารณาเป็นลำดับที่สอง การตัดสินใจของฝ่ายบริหารในขั้นนี้ถือเป็นที่สุดในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลที่ k5win จดทะเบียนดำเนินงาน ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาจะส่งไปยังอนุญาโตตุลาการ (Arbitration) ตามกฎเกณฑ์ที่กำหนด
k5win สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลลงทะเบียน ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขเพื่อความปลอดภัยหรือเหตุฉุกเฉินซึ่งอาจมีผลทันที
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจมีผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน
เวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 เป็นต้นไป หากมีการแก้ไขครั้งต่อไปจะระบุวันที่อัปเดตไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้
นอกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้ว เรายังมีเอกสารสำคัญอื่นๆ ที่ช่วยให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบในการใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้อย่างครบถ้วน